Kapcsolattartási Információk
📧 E-mail támogatás
- support@boabet.com – Boabet ügyfélszolgálat
- info@unibet.com, info@unibetsupport.com, info-uk@unibetsupport.com – Unibet nemzetközi és brit ügyfélszolgálat (lehet, hogy nem releváns)
📞 Telefonszámok
- +44 800 013 1571 – Nemzetközi ügyfélszolgálat (Boabet/Unibet, angol nyelven)
- +356 2133 7885 – Unibet (Málta)
- +44 203 725 3789 – Unibet (nemzetközi)
- 0808 1686635 – Unibet (Egyesült Királyság)
Részletes információ a BoaBet kaszinóról itt található.
Ha problémái vannak a kifizetésekkel, bónuszokkal vagy a fiókjával
Írjon nekünk, vagy olvassa el az alábbi hozzászólásokban található válaszokat. Rendszeresen válaszolunk.
Amíg várja az ügyfélszolgálat válaszát, igénybe veheti megbízható partnerünk szolgáltatásait. Náluk a kifizetések és bónuszok gyorsabban kerülnek feldolgozásra:
💬 Élő chat
A hivatalos weboldalakon elérhető élő chat a nap 24 órájában, magyar és angol nyelven működik. Ez a leggyorsabb ügyfélkapcsolati csatorna.
⏱ Ügyfélszolgálat nyitvatartás
Elérhetőségek összefoglalva: élő chat – 0-24, e-mailes megkeresések válaszideje általában 24–48 óra, irodai ügyintézés pedig munkanapokon történik.
🏢 Postacímek
- Platinum Gaming Limited, Suite 2B, 143 Main Street, Gibraltar, GX11 1AA
- 4th Floor, World Trade Centre, Gibraltar – Alternatív levelezési cím
📠 Irodai elérhetőségek (Gibraltár)
- Telefon: +350 20044000
- Fax: +350 20044003
📄 További információk
- Engedélyek: Curacao eGaming (8048/JAZ), Betting RGL No. 092 (Gibraltar)
- Üzemeltető: Platinum Gaming Limited
- Dokumentumküldéshez és összetett kérdésekhez: info@unibet.com, info@unibetsupport.com, info-uk@unibetsupport.com
📌 Ajánlások a kapcsolatfelvételhez
- Sürgős eseteknél: Javasolt az élő chat használata a weboldalon.
- Dokumentumok vagy részletes ügyek esetén: Küldjön e-mailt a megadott címek valamelyikére.
- Hivatalos panaszok vagy jogi jellegű beadványok: A Platinum Gaming Limited postacíme ajánlott.
- Telefonos ügyintézés: Csak angol nyelven biztosított.
🤝 Lépjen velünk kapcsolatba
Ha kérdése, észrevétele vagy javaslata van, használja az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. Munkatársaink mielőbb válaszolnak.
Az oldal kizárólag információs jelleggel működik, nem biztosít közvetlen hozzáférést szerencsejátékhoz vagy fogadáshoz. Konkrét szolgáltatóval kapcsolatos kérdések esetén forduljon közvetlenül az adott üzemeltetőhöz.
A feltüntetett kapcsolattartási adatok 2025. szeptemberi állapotnak felelnek meg.
📋 Kapcsolati űrlap
Kérjük, adja meg nevét, e-mail címét és üzenetét. Minden mező kitöltése kötelező a sikeres kapcsolatfelvételhez.
Hogyan tudom kivenni a nyereményemet?
Szia Anna! A nyeremény kifizetéséhez lépjen be a fiókjába, válassza a „Kifizetés” menüpontot, majd adja meg a kívánt összeget és a fizetési módot (bankkártya vagy e-pénztárca). Részletes útmutatót itt talál: Boabet kifizetés.
Miért nem került még jóváírásra az 5000 forintos bónusz, amely nyereménnyé vált?
Szia Ferenc! A bónusz jóváírása általában 24 órán belül megtörténik. Ha a nyeremény 48 órán belül sem jelenik meg a számláján, küldje el a befizetés dátumát és a tranzakció számát a support@boabet.com
címre, és manuálisan ellenőrizzük.
A számlámra jóváírt összeg nem egyezik meg azzal, amit befizettem. Mit tegyek ilyen helyzetben?
📌 Kérjük, ellenőrizze először a tranzakció részleteit a fizetési szolgáltatónál (pl. bank, Revolut, Skrill).
📌 Győződjön meg róla, hogy a befizetés azonos pénznemben történt, mint a Boabet számla (EUR vagy HUF).
📌 Ha a különbség nem a banki díjakból adódik, kérjük, küldje el az alábbi adatokat az ügyfélszolgálatnak:
– Tranzakció azonosító (banki vagy e-wallet bizonylat)
– Befizetett összeg és időpont
– A számlán jóváírt összeg
⚠️ Az ellenőrzés általában 24–48 órát vesz igénybe. Az ügy lezárása után tájékoztatjuk az eredményről, és ha szükséges, manuális korrekciót végzünk.
Nem sikerült végrehajtani a banki átutalást. A Revolut számlámon egyik fizetési mód sem működik. Hogyan tudom megoldani ezt a problémát?
📌 A Revolut hivatalosan nem szerepel külön fizetési módként, csak a hozzá kapcsolódó Visa/Mastercard kártyák működnek a befizetésekhez.
📌 Kérjük, ellenőrizze, hogy a kártyája engedélyezve van-e online és nemzetközi tranzakciókra.
📌 Ha a tranzakció elutasításra kerül, próbálja meg újra kisebb összeggel (pl. 20 € helyett 10 €).
📌 Alternatív megoldásként használhat más e-pénztárcákat (Skrill, Neteller, MuchBetter), vagy bankkártyás befizetést.
⚠️ Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, küldje el nekünk a tranzakció elutasításáról szóló képernyőképet, hogy a pénzügyi osztályunk ellenőrizhesse.
Miért nem tudok belépni..azt írja ki érvénytelen email cím ..
Szia!
Az „érvénytelen e-mail cím” hiba általában három okból jelenik meg:
• elgépelés az e-mail címben – egy hiányzó vagy felesleges karakter is hibát okozhat;
• a fiók nem létezik vagy törölve lett – a rendszer így nem engedi be a felhasználót;
• blokkolt vagy duplikált fiók – ha ugyanazzal az e-mail címmel korábban több regisztráció történt.
Mit tegyen:
Kérjük, győződjön meg arról is, hogy ugyanazt a címet adja meg, amelyet a regisztrációkor használt – ez gyakran okoz hibát. Ha visszaállítási levelet küldünk, nézze meg a „Spam” mappát is.
Hol lehet megnézni a hivatalos infót a Boabetről? Nem értem, ez a fő oldal vagy csak infó, és honnan érdemes egyáltalán kezdeni.
Üdvözöljük!
A Boabettel kapcsolatos hivatalos és aktuális információk — belépés, regisztráció, bónuszok, fizetési módok és elérhetőség — a főoldalon találhatók.
👉 https://boabet.co.hu/ Javasoljuk, hogy innen kezdje. Ha további kérdése merül fel, készséggel segítünk.